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Dr. Zeplin
Controlling und Personal

2. Kommunikationsregel

Verfasser: Dr. Jürgen Zeplin, Berlin

Aus den gewonnenen Erkenntnissen unserer Beispiele von Kommunikation können wir nun die zweite Regel der Transaktionsanalyse ableiten:

 

2. Kommunikationsregel der Transaktionsanalyse

Überkreuzte Transaktionen verblüffen den Gesprächspartner und beenden das gewählte Thema, aber auch unter Umständen das Gespräch.

 

Wenn in der Kommunikationsregel von Beendigung des Gesprächs gesprochen wird, heißt das nun nicht, daß das Gespräch immer vollkommen beendet ist. Das kann zwar geschehen, gewöhnlich geht das Gespräch aber weiter, nunmehr aber über ein anderes Thema. 


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